常見問題FAQ
商品相關問題
地圖材質/特性說明
• 壁幔(布)：
使用高品質微彈性布，觸感柔軟有彈性，不用擔心會風化或破掉。
因為要吊掛使用，所以材質較為輕薄，是會微微透光的。
• 實木框海報：
使用高磅數紙材，採用藝術微噴的方式印製，解析度高，顏色細緻精緻。
海報本身不易撕破、防潑水、防塵、防污，也不易褪色。
＊請注意，每一面地圖海報均為手工裁切訂製，非大量機械製作，邊長可能有1-3cm的差異，此部分不屬於瑕疵喔！
- 木框掛軸材質為紐西蘭松木實木，經過專業拋光等多道加工處理，手感滑順，色澤自然溫潤。
我們選用純天然優質木材，完整保留木頭自然生長的樣貌，每組實木框的色澤、紋理及木結均為獨一無二。因非人工製造，木框上有木頭天然生成的紋路、色澤深淺、斑紋節點等均為正常現象，我們不提供因木紋問題的退換貨處理。
UＭap地圖四邊角都有車上綁繩，您可以依照居住環境需求直接使用綁繩固定即可。
＊您可以發揮創意依照自己想要的方式做佈置，例如：掛鉤/紙膠帶/磁鐵/大頭釘等等。
＊吊掛壁幔時，室內一般狀況只需上方左右邊各一個掛勾以自然垂墜的方式吊掛即可。這樣的方式可方便增加水晶磁鐵地標扣並較為自然美觀，"不需"四角均固定住。
＊如使用掛鉤吊掛，請留意牆面是否有特別的髒污/貼壁紙/牆面為粉狀/近期使用過特殊清潔劑等狀況，並選購適合佈置牆面材質的款式進行固定即可。
地圖重量參考：S-約100g / M-約200g / L-約300g
每一個地圖海報組合都會附有一組特製實木掛軸(含4個木條)，掛軸內精準鑲嵌12顆強力磁鐵，能夠將海報牢牢固定不滑落。
＊上方麂皮掛繩可依佈置環境自行調整/修剪長度。
＊建議先將海報完全壓平後再固定於掛軸，吊掛起來會比較平整美觀喔！
地圖重量參考：小-約500g / 大-約750g
Umade 世界地圖/藝術創作壁幔有三種尺寸，詳細如下圖說明：
Ｌ尺寸約與雙人床大小相同，以下為三種尺寸對照一般雙人床的比對參考，您可以依照起居空間需求做選購：
*請注意，每一個地圖/壁幔商品均為台灣在地老師傅手工剪裁訂製，非大量機械製作，邊長可能有3-7cm的差異，此部分不屬於瑕疵喔！
☞ 看所有訂製地圖 Umade 世界地圖實木框海報有兩種尺寸，詳細如下圖說明：
以下為兩種尺寸對照一般雙人床的比對參考，您可以依照起居空間需求做選購：
*請注意，每一面地圖海報均為手工裁切訂製，非大量機械製作，邊長可能有1-3cm的差異，此部分不屬於瑕疵喔！
Umade 台灣/百岳/單車訂製地圖壁幔有三種尺寸，詳細如下圖說明：
以下為三種尺寸對照一般雙人床的比對參考，您可以依照起居空間需求做選購：
*請注意，每一個地圖/壁幔商品均為台灣在地老師傅手工剪裁訂製，非大量機械製作，邊長可能有3-7cm的差異，此部分不屬於瑕疵喔！
☞ 看台灣地圖系列 Umade 台灣/百岳/單車地圖實木框海報有兩種尺寸，詳細如下圖說明：
以下為兩種尺寸對照一般雙人床的比對參考，您可以依照起居空間需求做選購：
*請注意，每一面地圖海報均為手工裁切訂製，非大量機械製作，邊長可能有1-3cm的差異，此部分不屬於瑕疵喔！
☞ 看台灣地圖系列有的，每一個訂製地圖我們都會隨商品贈送一組(15顆)水晶磁鐵地標扣。
如果您覺得數量不夠需要加購，可在訂製地圖專用-彩色水晶磁鐵地標扣商品頁面下單。
Umap專用彩色水晶磁鐵地標扣是特別為您的Umade訂製地圖所設計。
採用強力磁鐵與特殊鑲嵌設計，您可以輕鬆使用附上的磁鐵後扣與地標扣對吸就能牢牢固定在地圖上，不需另外準備鐵板或磁鐵板，收納反折也不會掉落喔！
可以的！
因為Umade訂製地圖材質為一種高品質微彈性布，材質柔軟，我們在寄出時會以折疊的方式進行寄送以提高運送效率。
與所有的織品商品相同，若您在收到時若比較介意摺痕，希望讓地圖看起來更平整，您只需要拿一般家用熨斗，選擇低溫選項(因每一個熨燙工具標示與溫度有所不同，請您先選擇最低溫的選項，再依照需求慢慢調整至適合的溫度，一般熨斗約1-2階段即可)，從地圖的背面進行簡單的整燙就可以囉！一般約費時2-4分鐘即可完成一面地圖的整燙。
＊提醒您，切勿採用"高溫"、或熨燙"過長的時間"，並且強烈建議從背面進行熨燙以免因操作不慎造成任何問題。
＊請注意，熨燙時請務必先將水晶球針/磁鐵地標扣移除後再進行整燙
可以清洗。
我們採用日本/歐洲進口印製原物料，經過高溫轉印處理，一般正常洗滌是不會掉色的喔！
＊請吊掛風乾，不適用漂白水/烘衣機/超過30度高溫等清潔方式
購買前請注意以下事項並確認同意後再行購買：
1. 因每台電腦螢幕解析度不同及拍攝現場燈光關係，網站照片有時會與實際商品發生色差問題，此部份並不屬於瑕疵。
2. UMap地圖與藝術家創作壁幔因為是師傅手工車縫製作，每一幅剪裁尺寸會略有3-7公分的差距，在此範圍內之商品並不屬於瑕疵。
3. UMap地圖所標註之地名係參照全球各地之公開地名翻譯編制而成，因時空、國家、城市、政局、語言翻譯等變遷因素，Umade不保證所有標註地名均百分之百正確，此部分不屬於瑕疵範圍。我們將盡力即時更新所有地名與國界等內容，若您發現有任何疏漏歡迎來信service@umadeshop.com。
地圖訂製訊息說明
在UMap地圖的商品頁面選單下方都有一個可以輸入文字的欄位，您只需要將要訂製的完整文字輸入在這個欄位即可。如下圖示意：
＊請注意，您填寫的訂製內容須為“完整訂製內容”，例如：您想訂製 JERRY'S WORLD MAP，請務必完整填寫：『JERRY'S WORLD MAP』至表格中，請"不要"只填寫『JERRY』。我們將優先處理完整填寫的訂單，未完整填寫的訂單因為我們還需要致電或email與您做確認，所以一定會延誤出貨進度喔。
＊如您希望更改第二行小字副標原設計內容，請於下單時幫我們於商品頁面選擇「是，我要訂製主標＋副標(第二行小字)」的選項即可填寫副標訂製內容。
＊請注意，因應大家經常出現的筆誤並讓整體訂製流程更為快速，以下幾種狀況我們會自行調整訂製內容，不再另外與您做確認，若有特殊需求請於購物車頁面備註欄中說明：
1. 您的訂製文字與符號之間沒有空格，如：『JERRY&IVY'S WORLD MAP』，我們會直接調整為：『JERRY & IVY'S WORLD MAP』，如果您這邊確定不需要空格，請於購物車備註欄中註明，如：JERRY&IVY 中間不需空格
2. 標點符號明顯錯誤，如：『JERRYˋS WORLD MAP』，我們會直接調整為：『JERRY'S WORLD MAP』，如果您這邊確定要不一樣的標點符號，請於購物車備註欄中註明。
＊如您有任何要對我們說的話，請不要填寫在此處，請您在購物車頁面的"備註欄"填寫。
若您選擇不訂製名字，請您務必於訂製文字框中填寫『無』
以下為各訂製地圖呈現方式：
【世界地圖】WORLD MAP
【台灣景點地圖】TAIWAN MAP
【台灣百岳地圖】TAIWAN 100 PEAKS CHALLENGE
【台灣單車地圖】TAIWAN CYCLING CHALLENGE
【日本地圖】JAPAN MAP
【美國地圖】UNITED STATES OF AMERICA
【美國國家公園地圖】NATIONAL PARKS OF THE U.S.A.
如果您填錯了訂製內容，請您儘速來信 service@umadeshop.com 與我們聯繫。
我們一般在收到訂單的12小時候就會開始訂製流程，如果您在12小時內與我們聯繫，我們會立即為您做更改，如果超過並且已經開始進行訂製的話，我們就無法為您做更改了，這部分還請見諒，也請您填入訂製內容時務必多檢查幾次喔！
我們目前只有世界地圖提供台灣特別限定款-將台灣進行特殊標色，其他國家均為相同顏色。
如果您有特別希望標註的區塊，我們將酌收NT$130處理費(每一個區塊)。
各訂製地圖可標色區塊：
• 世界地圖：國家 (例. 澳洲Australia)
• 日本地圖：都道府縣 (例. 大阪府)
• 台灣地圖：縣市 (例. 花蓮縣)
• 美國地圖：州 (例. 加州California)
請您下單時，同步選購以下連結的客製商品：https://umadeshop.com.tw/products/u-map-custom
請在商品頁面的文字空框中填入您希望標色的區塊(世界地圖希望標色的國家請同時提供中英文，以確保正確性以及台灣是否還需要同樣標上特殊色-台灣加上特殊色不需要處理費)
＊請注意：因為世界地圖範圍大，每一個地區佔的面積均不大，為了避免標註上去後出現極度不明顯的狀況，或壓縮到其他地點的顯示空間，我們只提供『國家』的標示，如果您希望標示的是特區/城市等面積較小的地點，建議您可以自行發揮創意運用我們的水晶球針＋您自己的貼紙/照片/明信片等配件來做裝飾反而會比較特別且顯眼喔！
＊若您希望標色的地區於Google Map上顯示不明確，請於下單後來信截圖告知我們您特別色希望標示的國家範圍，如未特別來信我們將以Google Map上標示範圍為主。
示意如下圖：
例 : 馬來西亞 Malaysia
＊更改後的配色將與目前台灣特別限定款相同，如海軍藍，配色即為藍綠色; 輕柔粉為紫色; 湖水綠為淺橘。
可以訂製名字，不需要加錢。這就是設計給您專屬姓名的地圖喔！
訂製地圖訂單問題
我們的商品都是一個一個製作的，所以一般約需7-10個工作天(不含週末與例假日)會完成寄出。
在此簡單說明一下，為何需要這樣的工作時間：
以世界地圖壁幔為例，在整個製作流程中，是由7-10位專業人員合作完成的。
從最一開始的確認資訊、調整圖檔、修改設計稿、校稿校色、印製、加工車縫等等，我們需要約12道程序以確保商品的訂製品質。這中間需要多位的專業人士一起合作以及一定的時間來完成，也需要每一位製作人員的專注以確保訂製品的品質。
作為一個鼓勵創作且追求高品質商品的品 牌，我們尊重每一位工作同仁應該要擁有合理的工作時數來完成手上的工作，以達到給大家最好的設計品的終極目標，而不是在緊急匆忙之中交差。所以我們誠摯地 請大家要特別留意一下訂製所需要的時間，如果有特定的需求時間還請務必要提前下訂喔！
我們對於每一位消費者都抱持著一份感恩的心，由衷的感謝您喜愛我們的商品也給我們機會服務您。我們會持續精進我們的作業模式，在未來提供更多好商品，以及更優質快速的服務給大家。誠摯謝謝大家給予我們學習成長的機會。
Umade全體工作同仁謝謝您！ :)
如果您的商品尚未出貨，請您來信 service@umadeshop.com 告知我們您想要訂購的地標磁鐵扣款式(水晶磁鐵/ 飛機磁鐵/ 插旗磁鐵)、顏色與數量，以及您原本的訂單編號或訂購時所使用的email帳號，我們會為您成立新訂單並在您完成付款後合併寄送以節省運費。
新增商品的付款方式可採用ATM轉帳匯款，或信用卡刷卡，請您在信件中一併告知我們您希望使用的方式。
如果您的商品已經寄出，請您直接重新下單即可。
請您一次填寫一個商品的訂製內容，按下『Add to cart/加入購物車』按鈕之後，再回到原本的商品頁面中填寫即可。
您的商品即使離開購物車頁面也會持續地保留在您的購物車之中，請不用擔心。
＊提醒您，您填寫的訂製內容須為“完整訂製內容"，例如：您想訂製 JERRY'S WORLD MAP，請務必完整填寫：『JERRY'S WORLD MAP』至表格中，請"不要"只填寫『JERRY』。我們將優先處理完整填寫的訂單，未完整填寫的訂單因為我們還需要致電或email與您做確認，所以一定會延誤出貨進度喔。
＊請注意，因應大家經常出現的筆誤並讓整體訂製流程更為快速，以下幾種狀況我們會自行調整訂製內容，不再另外與您做確認：
1. 您的訂製文字與符號之間沒有空格，如：『JERRY&IVY'S WORLD MAP』，我們會直接調整為：『JERRY & IVY'S WORLD MAP』，如果您這邊確定不需要空格，請於購物車備註欄中註明，如：JERRY&IVY 中間不需空格
2. 標點符號明顯錯誤，如：『JERRYˋS WORLD MAP』，我們會直接調整為：『JERRY'S WORLD MAP』，如果您這邊確定要不一樣的標點符號，請於購物車備註欄中註明。
＊如您有任何要對我們說的話，請不要填寫在商品頁面旁的訂製文字欄中，請您在購物車頁面的"備註欄"填寫即可。
可以，請至以下商品頁面加購即可。
萬用快乾巾常見相關說明
XS號 25x25公分：登山、露營小手帕/小方巾
S號 100x35公分：健身房/跑步爬山等戶外運動/洗臉擦手/一般毛巾皆適合，攜帶超方便
M號 150x75公分：游泳/海邊/洗澡浴巾/單人使用海灘巾/野餐巾等
L號 185x90公分：浴巾/海灘巾(可容納兩人一起)/野餐巾 👉市場唯一超大尺寸！適合身高較高或喜歡完整包覆感者
萬用快乾巾現貨下單後1-3個工作天(不含週末與例假日)會完成寄出。
如為訂製情侶星座款，因為商品都是一個一個製作的，所以一般約4-8個工作天(不含週末與例假日)會完成寄出。
1. 毛巾為個人衛生用品，無鑑賞猶豫期，收到商品時請仔細檢查後再使用，使用後將不可退換貨！
2. 毛巾因為是師傅手工車縫製作，每一幅依尺寸大小不同略有1-7公分的差距，在此範圍內之商品並不屬於瑕疵。
3. 因每批毛巾染製完成時間不同，不同尺寸可能顏色會略有差異，請以實際商品顏色為準。
U好眠真蠶絲系列材質/特性說明
Umade U好眠眼罩及枕套採用頂級規格22姆米、6A頂級桑蠶絲面料
眼罩內層為雙層超柔軟桑蠶，觸感溫潤且輕盈透氣
台灣一般市售枕頭的標準規格(45 x 70公分)均適用，U好眠枕套的尺寸為48 x 74公分，乳膠枕、羽絨枕、記憶枕、純棉枕等均可輕鬆裝入使用。
*枕套商品單位“1件”即為1個(1入)枕套
以中性洗滌劑(如：毛寶中性手洗精)或蠶絲專用洗劑輕柔手洗，平放於通風處自然陰乾。
🔔 TIPS：輕柔手洗，不大力扭乾、通風處陰乾
與口罩相同，因貼近臉部肌膚，眼罩建議每週清洗一次，枕套建議每2週清洗一次，因清洗後需陰乾一段時間，建議備有兩個可以替換使用。
＊以上為一般建議清潔頻率，實際使用狀況請依個人膚質、習慣以及每週使用次數做調整
1.眼罩/枕套為個人衛生用品，無鑑賞猶豫期，收到商品時請仔細檢查後再使用，使用後將不可退換貨。
2.因每台手機/電腦螢幕顯色不同及拍攝光線反射，照片在您的顯示設備上有時可能與實品略有色差，此部份不屬於瑕疵。
3.眼罩/枕套為師傅手工車縫製作，每一個依尺寸大小不同略有1-4公分的差距，在此範圍內之商品不屬於瑕疵。
4.因天然蠶絲本身特性，布面上2mm範圍內的絲線凸起不屬於瑕疵。
燈飾類常見相關說明
依不同電源供給方式有所不同：
1. USB插頭：有7種不同閃爍模式(水波光/輕柔呼吸慢閃...etc.)＋恆亮模式，商品上有線控按鈕，輕按即可使用，同時隨商品附贈遙控器(依貨運規範不含電池)，可依照個人需求選擇使用。
2. 電池盒：均為恆亮模式(無閃爍模式)
有兩種電源方式可做選擇：
1. USB插頭，可連結隨身電源/ 電腦/ 任何USB插座 /手機充電插座 /iphone豆腐頭
- USB插頭版本有7種不同閃爍模式(水波光/輕柔呼吸慢閃...etc.)＋恆亮模式，商品上有線控按鈕，輕按即可使用，同時隨商品附贈遙控器(依貨運規範不含電池)，可依照個人需求選擇使用。
2. 電池盒（使用一般市售3號鹼性電池*3顆)
- 均為恆亮模式(無閃爍模式)
可使用紙膠帶/黏土/掛勾等進行固定。星光絲線LED燈很輕巧，銅線輕彎即可塑形，非常好固定喔！
星光絲線LED燈有2M(公尺), 5M, 10M款式可以選擇。越長LED顆數越多，可依希望亮度以及需要使用範圍做選擇。
舉例：商品圖中的聖誕樹造型以及LOVE造型均是採用10M的燈串做排列; 而玻璃瓶中的燈串則為2M與5M。
客製字母組合燈串有3種閃爍模式：閃爍 - 漸明漸暗(輕柔的呼吸感) - 恆亮，可輕鬆營造不同環境氣氛。
電源方式為USB插頭，可連結 隨身電源/ 電腦/ 任何USB插座 /手機充電插座 /iphone豆腐頭 等等，沒有不同國家電壓或插頭的問題，帶去哪都可以用喔！
不會，此款LED溫度與人體正常體溫相同，長時間點亮也不會發熱。
＊請注意，此燈具與所有電器類商品相同，會因使用環境狀況劇烈改變，或您自行搭配使用的變壓器不同而導致整體使用狀況會略有差異，請謹慎使用。
訂購/配送相關問題
付款說明
A: 台灣地區：
我們提供信用卡、ATM轉帳與LINE Pay三種付款方式。
(1) 信用卡付款：全球VISA、MASTER、JCB信用卡皆可使用，請直接按照結帳頁面引導進行即可。
(2) ATM轉帳：請在結帳時選擇ATM轉帳，按照該頁面所提供之銀行帳戶，在五天內完成匯款，完成後請來信service@umadeshop.com告知我們您的會員帳號（即您的註冊email）、匯款金額及匯款帳號後5碼即可。
國泰世華銀行 (013) 復興分行
帳戶號碼 0180-3503-1797
戶名：悠碩有限公司
Bank: Cathay United Bank (013)
Branch: Fuhsin Branch
Account No.：0180-3503-1797
(3) LINE Pay：請在結帳時選擇LINE Pay，並按照頁面引導進行即可。
B: 港澳星馬中地區：
我們提供信用卡付款：全球VISA、MASTER、JCB信用卡皆可使用，請直接按照結帳頁面引導進行即可。
C: 其他國家：
因為各國規範、稅制、運送處理方式不一，如您所在地為台灣與星馬港澳中以外的地方，請先與我們聯絡提供您要訂購的商品規格、數量以及收件資訊以享有當地的運送優惠，我們將有專人儘速與您聯繫！
Due to the various regulations, tax systems, and shipping handling processes in different countries, if you would like to ship to locations other than Taiwan, China, Hong Kong, Macau, Singapore, and Malaysia, please contact us for a better shipping plan.
1. 請將商品加入購物車之後進行結帳，您在輸入完配送資訊並選擇配送方法之後會來到選擇付款方式的頁面，如您要選擇信用卡付款，請勾選：『Credit Card』
2. 點選信用卡付費後，結帳畫面將導入信用卡資料填寫畫面，請確實填寫，如有填寫錯誤將會被導入『交易失敗』的頁面。
3. 您在填寫完正確的信用卡資料後，您將被引導至3D驗證頁面，請您依照說明填入您個人透過銀行已設定完成的密碼，如您的刷卡銀行是採用『動態3D驗證碼』，您將於您此張信用卡所登錄的手機號碼中收到『動態3D驗證碼』的簡訊，請您將此代碼填入即可。
4. 正確填入3D驗碼後，您將會被引導至交易完成的頁面，請注意在此步驟時務必等待系統順利完成授權，並跳接到『謝謝您的購買』頁面才表示訂單順利完成。若您在這個過程中將瀏覽器關掉將會導致訂單無法正確成立。
5. 完成付款後，再請您至您的註冊信箱中收取訂單確認信件。
1. 在將商品加入購物車之後，您只需要在付款方式項目中選擇：『ATM轉帳付款』即可
2. 您在下單完成後將於您購物時所留下的email帳號中收到我們的訂購確認信，信中有我們的ATM轉帳帳戶資訊
3. 您可以使用網銀，或前往銀行/ATM櫃員機/郵局等於3日內完成匯款後(現金存入也可)，請加官方Line:@umade或來信service@umadeshop.com告知我們您的轉帳帳戶後五碼以及您訂購時所使用的email帳戶
以下為我們的ATM轉帳帳戶，如您使用ATM櫃員機轉帳，您只需要輸入銀行代碼與帳戶號碼即可
如您採用銀行或郵局臨櫃匯款，則您除了銀行代碼與帳戶號碼外，您也需要填入戶名喔！
國泰世華銀行 (013) 復興分行
帳戶號碼：0180-3503-1797
戶名：悠碩有限公司
＊提醒您，我們的帳號並非專屬虛擬帳號，所以同一時間可能會有多筆金額相同的匯款，如果您這邊沒有來信告知我們您的匯款資訊，我們將無法判斷那是您的款項，也就沒有辦法為您開始進行訂製喔！
＊超過3日後，我們將直接為您將訂單做取消，如您仍需訂購，請您重新下單。
＊提醒您，因為Umade商品多為訂製類商品，我們需要100%確認您的購物意願才能開始訂製，以免造成不必要的資源浪費。所以我們的製作時間將於您的匯款資訊與訂製資訊均確認後的隔日開始計算，如果您希望儘早拿到您的訂製品，還請您特別留意一下匯款完成的時間喔！
請您於下單後3日內完成ATM轉帳付款，並請務必要來信service@umadeshop.com 告知我們您的匯款帳戶後五碼以及您訂購時所使用的email帳戶。超過3日後，我們將直接為您將訂單做取消，如您仍需訂購，請您重新下單。
＊提醒您，因為Umade商品多為訂製類商品，我們需要100%確認您的購物意願才能開始訂製，以免造成不必要的資源浪費。所以我們的製作時間將於您的匯款資訊與訂製資訊均確認後的隔日開始計算，如果您希望儘早拿到您的訂製品，還請您特別留意一下匯款完成的時間喔！
可以，以下為我們的匯款資訊：
國泰世華銀行 (013) 復興分行
帳戶號碼 0180-3503-1797
戶名：悠碩有限公司
Bank: Cathay United Bank (013)
Branch: Fuhsin Branch
Account No.：0180-3503-1797
您可以在您的收據上或者是您的金融卡上找到您的帳號。
因為每一台ATM所提供的收據格式不相同，且每一家銀行的金融卡設計也有所不同，如果您這邊不確定您的帳號為何的話，建議可以直接查看您的存摺，或者是將您的匯款收據直接拍照傳給我們做確認即可（建議將不需要的資訊遮掉-如:帳戶餘額）。
轉帳失敗的原因通常為：
1. 帳號輸入錯誤
2. 您的金融卡本身並沒以設定轉帳或是非約定帳戶的轉帳功能，請您直接洽詢您的原發卡銀行做申辦即可。
如果您的消費金額高於新台幣兩萬元，建議您可以使用銀行/郵局無摺現金存入的方式。
您只需要前往任何一間銀行/郵局，填妥無摺存款單即可，詳細操作可以於各銀行/郵局洽詢現場經辦人員即可。
『3-D驗證』服務是利用全球通用付款機制「3-D安全」技術(3-D Secure)作為全球驗證的技術。利用先進加密技術防止未獲授權人士取得持卡人的機密資料，進而避免相關個人資料遭他人截取，進一步保障資料在傳送過程中的完整性及保密性。此服務由VISA、MasterCard及JCB國際組織推出，以提供持卡人更安全的網路交易環境。當您進行網路購物時，除了信用卡卡號與日期外，還需再輸入『3D驗證密碼』，才能完成交易，以確保用卡人為信用卡持有者本人。
＊若進行付款時若無法跳出3D驗證碼頁，則與您的信用卡發卡銀行不提供3D驗證有關，請您與您的發卡銀行詢問確認。
＊若您未申請3D驗證碼，請選擇『簡訊(動態)驗證』，銀行端將發送簡訊至該信用卡所登記的手機號碼中。
＊如果以上方式均無法進行，建議您可以換一張信用卡或瀏覽器(以Chrome與IE為優先)再試試看喔！
＊Umade刷卡平台使用網際威信HiTRUSTpay的金流服務。 網際威信 HiTRUSTpay為通過國際組織認證 ( PCIDSS ) 的金流公司，結合 API (toolkit) 利用 RSA 加解密技術，確保商家與 Payment Gateway 之間傳輸資料的安全。
3D驗證失敗的狀況原因如下：
1. 消費者3D密碼輸入錯誤。
2. 未顯示驗證畫面即失敗的原因如下：
a.您所持的信用卡，若之前密碼錯誤次數達 3 次(含)以上（次數依每家銀行規定為主），故再到有啟動3D驗證機制之網路商家刷卡時，即直接回失敗結果。
b.消費者持的信用卡，本身未先經過發卡銀行的3D功能開啟作業，故無法至有啟動3D驗證機制的網路商家刷卡。
＊若您一直無法通過3D驗證碼，請您與您的發卡銀行聯繫進行設定。或者是您可以直接改採用ATM轉帳的付款方式喔！
我們不會私下要求並指示您至ATM 操作。 ATM 只有當您下單時選擇ATM轉帳支付方式時進行『轉帳匯款』之功能，無法解除分期付款或訂單錯誤問題。
若遇可疑來電，請在此留言或與Umade官方Line: @umade / Instagram: @umade_tw / Facebook: Umade Taiwan 詢問。
您也可隨時撥打 165 反詐騙諮詢專線。
可以的！請在購物車頁面下方備註欄中填寫您欲開立之公司統一編號及公司抬頭，您的電子發票將於訂單款項入帳後7-10個工作日內開立完成並寄送至您購物時所留下的email帳號。因為每家銀行作業流程不相同，如您所購買之商品為2日內快速出貨之商品，您可能會在收到商品後7-10個工作日才收到電子發票，此為正常流程，請不用擔心。如有特殊需求需要提早收到發票還請來信service@umadeshop.com與我們聯繫。
收到Email後，您可以直接下載電子郵件中之附件進行列印電子發票證明聯作為公司申報使用（不需額外加蓋發票章）。
謝謝您的訂購，於2020年一月開始，您的電子發票將於訂單款項入帳後7-10個工作日內開立完成並寄送至您購物時所留下的email帳號。因為每家銀行作業流程不相同，如您所購買之商品為2日內快速出貨之商品，您可能會在收到商品後7-10個工作日才收到電子發票，此為正常流程，請不用擔心。如您欲查看您的電子發票，請直接下載電子郵件中之附件或由該電子郵件中點選連結進行下載。如需提早收到發票，請來信service@umadeshop.com與我們聯繫。
如果您購買時有填寫統一編號，您可以直接下載列印電子發票證明聯作為公司申報使用（不需額外加蓋發票章），如有需要，您可至電子發票全民稽核平台輸入您的發票號碼與日期再次查驗發票開立狀況。
發票兌獎UMade將委託綠界發票系統進行兌獎，如您的發票有中獎的情形，台灣得獎者將收到手機簡訊通知，請依照簡訊說明前往統一超商(ibon)進行列印兌獎。通知後若得獎者沒有依照財政部規定時間與領獎方式進行兌獎，將視同放棄，Umade不負擔任何責任。
配送說明
付款方式說明：
▶ 台灣地區：
我們提供信用卡與ATM轉帳兩種付款方式。
(1) 信用卡付款：全球VISA、MASTER、JCB信用卡皆可使用，請直接按照結帳頁面引導進行即可。
(2) ATM轉帳：請在結帳時選擇ATM轉帳，按照該頁面所提供之銀行帳戶，在五天內完成匯款，完成後請來信service@umadeshop.com告知我們您的會員帳號（即您的註冊email）、匯款金額及匯款帳號後5碼即可。
國泰世華銀行 (013) 復興分行
帳戶號碼：0180-3503-1797
戶名：悠碩有限公司
▶ 中港澳地區：
我們提供信用卡付款：全球VISA、MASTER、JCB信用卡皆可使用，請直接按照結帳頁面引導進行即可。
▶ 其他國家：
因為各國規範、稅制、運送處理方式不一，如您所在地為台灣與星馬港澳中以外的地方，請先與我們聯絡提供您要訂購的商品規格、數量以及收件資訊以享有當地的運送優惠，我們將有專人儘速與您聯繫！
Due to the various regulations, tax systems, and shipping handling processes in different countries, if you would like to ship to locations other than Taiwan, China, Hong Kong, Macau, Singapore, Malaysia, please contact us for a better shipping plan.
寄送方式與運費
▶ 台灣（含台澎金馬）：
| 地點 | 寄送方式 | 預計寄送時間 | 運費 |
|---|---|---|---|
| 台灣本島 | 快遞到府不限大小(一般商品) | 1-2工作天（不含假日）*特殊偏遠地區約2-5個工作天(不含假日) | $70 |
| 台灣本島 | 超商取件不限大小(一般商品) | 1-2工作天 *特殊偏遠地區約2-5個工作天(不含假日) *全家配送時間為2天，OK、萊爾富近期因物流作業流程調整需4天，還請留意！ | $70 |
| 澎湖、金門、馬祖 | 郵局配送不限大小(一般商品) | 視船期而定 | $70 |
＊ 體積較大商品(例如: 訂製地圖海報)將由郵局配送，商品寄出後再請您留意包裹及收件地址的電鈴。
＊ 台灣地區運費計算規則：
b. 如需分寄不同地址時，請您務必分開下單喔！若您下單時為同一筆訂單，但因故需要寄送不同地址，我們將依照收件地址數量加收運費。
c. 如同時購買一般商品與小物類商品，不限數量運費均為70元，符合免運活動者不在此限。
▶ 香港、澳門、中國寄送方式為順豐速運 S.F. Express
費用將依購買商品數量有些許差異，建議您可以將所需要的商品加入購物車後，使用購物車頁面上的運費計算功能進行試算。
提醒您，若您在香港的所在地點為"非工商地區"，順豐送達包裹時，將加收『非工商附加費』HK$30，若為偏遠地區則加收HK$50，建議您可以多利用『順豐站/順便智能櫃』自取功能，以節省運費。請至順豐官網查詢非工商地址/偏遠地區。
若您選擇順豐站/智能櫃自取，請務必於收到取貨通知簡訊後2天內前往取貨。
如超過期限未完成取貨，包裹將退回至順豐站所保管，屆時將產生保管費用(HK$40)，重新安排配送另需加收配送運費(HK$10)，超過2天未取順豐將以每日HK$10累計收費。費用會於您取件時由順豐收取，還請特別留意。
*Please note that HKD 30 Residential Surcharge is applied for any shipment picks up from or delivers to residential address in Hong Kong and HKD 50 for Remote Area Surcharge. We suggest that you select S.F. Express self-pickup service at S.F. Stores or EF Lockers to save more on shipping fee. For more information, please refer to S.F. Express official website on Residential address and Remote Area.
| 地點 | 寄送方式 | 預計寄送時間 | 運費 |
|---|---|---|---|
| 香港 | 宅配到府-順豐速運 S.F. Express | 1-3 Days | NT$180 (≈HKD50) up |
| 香港 | 自取-SF Express 順豐速運(順豐站/順便智能櫃) | 1-3 Days | NT$180 (≈HKD50) up |
| 澳門 | 順豐速遞 S.F. Express | 1-3 Days | NT$280 (≈MOP81) up |
| 中國大陸 | 順豐速遞 S.F. Express | 1-5 Days | NT$280 (≈RMB64) up |
▶ 新加坡、馬來西亞寄送方式為LINEX
費用將依購買商品數量有些許差異，建議您可以將所需要的商品加入購物車後，使用購物車頁面上的運費計算功能進行試算。
***請注意，包裹寄出後僅可改為自取，不可更改收件地址，若擅自更改收件地址，將由收件人吸收因更改地址所產生之全部費用！
| 地點 | 寄送方式 | 預計寄送時間 | 運費 |
|---|---|---|---|
| 新加坡 | 宅配到府-LINEX | 3-5 Days | NT$340 (≈SGD16.5) up |
| 馬來西亞 | 宅配到府-LINEX | 5-8 Days | NT$340 (≈MYR51) up |
▶ 其他國家：
Due to the various regulations, tax systems, and shipping handling processes in different countries, if you would like to ship to locations other than Taiwan, China, Hong Kong, Macau, Singapore, Malaysia, please contact us for a better shipping plan.
因為各國規範、稅制、運送處理方式不一，如您所在地為台灣與中港澳星馬以外的地方，請先與我們聯絡提供您要訂購的商品規格、數量以及收件資訊以享有當地的運送優惠，我們將有專人儘速與您聯繫！
＊請注意：以上時間均為貨運時間，而非製作時間。訂製商品製作時間約為7-10個工作天（詳細製作時間說明）
我們在完成出貨流程後將會以email的方式通知您，若您在預定時間內尚未收到您的商品，請來信service@umadeshop.com與我們聯絡，我們將立即為您做查詢。
一般非偏遠地區：1-2個工作天（遇六日或例假日將順延至週一或次一上班日)
偏遠地區：2-5個工作天（遇六日或例假日將順延至週一或次一上班日) ，欲使用宅配者，請至宅配偏遠地區查詢表輸入您的配送地址"路段"進行查詢。如查詢後確認為偏遠地區者，請於下單前與我們聯繫，我們將為您確認是否有其他物流可即時送達。
＊物流公司所定義之偏遠地區係指：台灣東部縣市以及西部各縣市之部分山區
＊以上時間均為正常作業狀況，若遇其他不可抗力因素，如天災/罷工/貨運公司非預期調度等狀況，我們將無法負擔任何責任，如需購買，建議還請儘早下單比較保險喔！
若您選擇宅配到府的配送方式，我們將於出貨通知中告知您的包裹追蹤代碼以及查詢網址，請您直接點選並輸入該代碼查詢即可。
若您在下單流程中選擇超商取貨的運送方式，您將於點選超商取貨按鈕後被引導進行選取要配送的超商。
超商只會保留您的包裹7天（含假日)，7日後因為超商內部空間有限，會將包裹退還至物流中心。請您務必於收到通知取件的簡訊後的7日內前往取件。
若您不確定您的包裹是否已經超過7天未領取，請您直接撥打至超商門市做查詢。
您可以在您的取件通知簡訊中查詢到商店電話，或在ezShip商店資訊頁面找到您要配送的超商聯絡資訊。
若您忘記您所選擇的配送超商為何，請至超商配送查詢頁面，輸入出貨通知所提供的『店到店編號』做查詢。
我們發出出貨通知給您時，會含有一個店到店編號，請您至ezShip超商物流配送查詢頁面點選『依[寄件編號]查詢』，將代碼輸入『店到店/店到宅編號』欄位中，並填入頁面所顯示的圖型驗證碼即可查詢。
查詢網址：https://www.ezship.com.tw/receiver/receiver_query_shipstatus.jsp
寄送超商所採用的物流系統為ezShip，ezShip會在商品送達超商並收到超商到店訊息後立即發送。若ezShip系統收到超商到店訊息的時間是在 晚上8:00 到 早上8:59 之間，ezShip系統會統一將簡訊發送時間延至早上9:00之後陸續發送。
經ezShip官方統計，發送簡訊成功率為97%左右，而消費者未能正常收到通知簡訊的可能原因如下：
一、寄件資料填寫時，手機號碼填錯，或以全型數字輸入，或非阿拉伯數字填寫，或號碼中有非數字之符號字元(如-,(),空白...)；
二、簡訊通知前，已完成取貨；
三、向電信公司申請門號時，於申請單上勾選『 拒收廣告 』或『 拒收企業簡訊 』服務；
四、收訊端手機沒開機；
五、收訊端暫時不在接收訊號涵蓋範圍內；
六、收訊端手機簡訊容量已滿，無法接收新的訊息；
七、收訊端將原行動電話號碼轉接至其他電話號碼，但原行動電話號碼未開機；
八、逢特殊節日時，各家行動電信業者所需傳送的簡訊量遽增，因此會造成延遲送達的狀況；
九、收訊端行動電話為國內系統業者門號，但接收人身處國外，使用國際漫遊接收品質不佳或是並未申請漫遊功能。
十、智慧型手機安裝攔截簡訊軟體，或開啟黑名單/白名單等相關設定。
若您一直沒有收到送達超商的簡訊通知，建議您至ezShip查詢頁面輸入您的配送追蹤代碼以確認您的包裹是否已到店。
若包裹送達超商已超過7天均未領取，包裹將由超商店面交由其配合物流轉倉退回至我方，整體流程需時5-7個工作天。
待我們收到退回包裹後將以email通知您是否需要重新寄出，若確定重新寄出，將通知您負擔再次寄出之運費NT$70；若您於一週後均未回覆，我們將於20個工作天（不含假日）後將訂單金額扣除處理費NT$80後依原付款方式退還給您。
＊若您所購買的商品為『訂製商品』（即商品上方有您的專屬訂製訊息），因此為已依照您所指定資訊製作完成之不可轉賣商品，我們將不提供退款服務。訂製商品在信件通知後會保留2個月，2個月內如您仍未主動與我們聯繫取件，我們將不再負擔保管責任並將該商品作廢處理，如您仍需該商品需請您重新下單，還請特別留意！
＊若您當初付款方式為ATM轉帳付款且非使用國泰銀行帳戶，退回款項將扣除NT$15的轉帳手續費。
＊如因超商未取貨造成包裹退回且退貨，視為金額未達免運標準，將加計運費於退款中扣除。
購買訂製地圖海報、多件商品等體積較大包裹，我們統一將以郵局配送，商品寄出後請再留意您的包裹及收件地址電鈴或郵差敲門，若無人在家包裹將運送回配送郵局招領，這部分還請留意。
如果您在下單後希望更改配送方式或收件地址，請儘速來信service@umadeshop.com告知我們您的訂單編號/下單時所使用的帳號，以及希望更改的配送方式與地址。
若您的商品尚未寄出，我們可以及時為您做調整，台灣境內運費相同不需加收任何費用，若改為寄國外，將請您依照所寄送的地點補足運費差額後寄出。若更改寄送的地址運費較低，我們也會將差額扣除金流手續費之後退還給您。
若您的商品已經寄出，則不能更改。因為不同配送方式是由不同的物流業者配合並且依配送次數計費，若您因為個人因素一定需要更改，則需要由您這邊再負擔一次運費。若您購買時使用免運優惠，再次配送之運費同樣需由您自行負擔。我們將於收到款項後再次進行配送或者採用貨到付款方式由您直接將配送運費直接支付給物流配送人員。
＊提醒您，若您因為地址填寫錯誤導致包裹已經配送到您所填寫的錯誤地址，處理方式同上，請您在下單時特別留意您所填寫的配送資訊是否正確。
訂單問題
因為我們的商品都是一個一個訂製的，一般於您下單後的12小時後我們就會開始進行訂製流程。若您下單後發現有任何要修改的地方，還請儘速於12小時內來信：service@umadeshop.com 我們將儘速為您處理。
若超過12小時，我們將視實際作業狀況為您處理。
Umade團隊是一群熱愛設計與旅遊的年輕人組成，我們的所有商品都是自己精心設計與生產製造。
我們一直以秉持著一顆開放的心，持續與不同企業與團體進行跨界合作，包括大量訂製、企業高階客製禮贈品、旅遊業者合作、室內設計師合作、異業合作開發等等。若您有大量客製需求或任何其他有趣的合作好點子，都歡迎您至合作頁面的表格留下您的聯絡資訊以及希望合作的內容，您也可以直接來信 service@umadeshop.com 與我們聯繫，我們將會有專人與你進一步洽談！
- 企業識別客製
- 禮贈品設計
- 實體店面合作展示
- 大量團購
- 其他合作
☞ 填寫合作表格：https://umadeshop.com.tw/pages/cooperation
☞ 萬用快乾巾大量訂製專區：https://umadeshop.com.tw/pages/towel-corporate-orders
☞ 我們的客服信箱：service@umadeshop.com
若您所購買的商品為『訂製商品』（即商品上方有您的專屬訂製訊息），則除了瑕疵品之外，我們均不提供退換貨服務。
若您所購買的商品為一般商品，則請您先來信告知我們您希望更換的商品與原因。我們將會有專人為您確認訂單與換貨差額之處理，雙方確認無誤後，我們將會請快遞前往取回欲換貨之商品，並將新品另行寄出給您。 (換貨運費由我們負擔<限台灣境內>，每筆訂單限換貨一次)
＊若您當初付款方式為ATM轉帳付款且非使用國泰銀行帳戶，退換貨之退回款項將扣除NT$15的轉帳手續費（瑕疵品除外）。
＊提醒您，非客製商品鑑賞期為7天(含假日)，以到貨簽收日隔日為第一日開始計算，超過七天後我們將無法提供退換貨服務。
＊在您與我們確認退換貨之相關訊息後5日內(含假日)，需將欲退換之商品寄達UMade所指定之收件處，若超過5日後尚未收到商品我們將無法協助處理（若當初購買之收件地為非台灣本島另議）。
♦︎詳細退換貨規則請見以下說明：
1. 商品需為全新未使用狀態，且包裝完整(含商品、發票、所有附件、隨貨文件、贈品以及內外包裝) 。
2. 商品如因個人不當拆卸使用而造成故障、損毀、擦傷、刮傷、髒污或包裝破損不完整，以致無法再銷售者，請恕無法接受退貨。
3. 不論退貨理由為何，如因退貨造成訂購件數、金額未達活動標準，單件商品須以原價計算；未達免運標準，將加計運費於退款中扣除；如因超商未取貨造成包裹退回且退貨，視為金額未達免運標準，將加計運費於退款中扣除。
4. 每張訂單限退/換貨一次，若超過七日鑑賞期 (以到貨簽收日隔日為第一日，含例假日)，請恕無法接受退/換貨服務。為免爭議發生，請於到貨後確實驗收。
5. 因每台電腦螢幕解析度不同，網站照片有時會與實際商品發生色差問題，此部份並不屬於瑕疵。
6. Umap地圖與藝術家創作壁幔因為是師傅手工車縫製作，每一幅剪裁尺寸會略有3-7公分的差距，在此範圍內之商品並不屬於瑕疵。
7. Umade地圖類商品所標註之地名係參照全球各地之公開地名翻譯編制而成，因時空、國家、城市、政局、語言翻譯等變遷因素，UMade不保證所有標註地名均百分之百正確，此部分不屬於瑕疵範圍。
8. 若因個人因素造成退貨及取消訂單次數過多，我們將視情況決定是否接受訂單。
9. 在收到退回商品時，如遇不符退貨規範，我們會將商品寄回，除不退還商品金額以及運費補貼外，寄回運費也須由您自行負擔 (物流處理費統一為70元，以貨到付款方式支付)。
若您所購買的商品為『訂製商品』（即商品上方有您的專屬訂製訊息），則除了瑕疵品之外，我們均不提供退換貨服務。
若您所購買的商品為一般商品，則請您先來信告知我們您希望退訂的商品與原因。確認無誤後，我們會提供您寄回的資訊，請您將欲更換的商品(未使用狀態)連同原包裝一起寄回給我們，我們收到後並確認商品狀況為全新後，便會將您的款項依據您原本的付款方式退還給您。
＊非瑕疵品的寄回運費我們將不另行做補貼
＊若您當初付款方式為ATM轉帳付款且非使用國泰銀行帳戶，退換貨之退回款項將扣除NT$15的轉帳手續費（瑕疵品除外）。
＊提醒您，非客製商品鑑賞期為7天(含假日)，以到貨簽收日隔日為第一日開始計算，超過七天後我們將無法提供退換貨服務。
＊在您與我們確認退換貨之相關訊息後5日內(含假日)，需將欲退換之商品寄達Umade所指定之收件處，若超過5日後尚未收到商品我們將無法協助處理（若當初購買之收件地為非台灣本島另議）。
♦︎詳細退換貨規則請見以下說明：
1. 商品需為全新未使用狀態，且包裝完整(含商品、所有附件、隨貨文件、贈品以及內外包裝) 。
2. 商品如因個人不當拆卸使用而造成故障、損毀、擦傷、刮傷、髒污或包裝破損不完整，以致無法再銷售者，請恕無法接受退貨。
3. 不論退貨理由為何，如因退貨造成訂購件數、金額未達活動標準，單件商品須以原價計算；未達免運標準，將加計運費於退款中扣除；如因超商未取貨造成包裹退回且退貨，視為金額未達免運標準，將加計運費於退款中扣除。
4. 每張訂單限退/換貨一次，若超過七日鑑賞期 (以到貨簽收日隔日為第一日，含例假日)，請恕無法接受退/換貨服務。為免爭議發生，請於到貨後確實驗收。
5. 因每台電腦螢幕解析度不同，網站照片有時會與實際商品發生色差問題，此部份並不屬於瑕疵。
6. Umap地圖與藝術家創作壁幔因為是師傅手工車縫製作，每一幅剪裁尺寸會略有3-7公分的差距，在此範圍內之商品並不屬於瑕疵。
7. Umade地圖類商品所標註之地名係參照全球各地之公開地名翻譯編制而成，因時空、國家、城市、政局、語言翻譯等變遷因素，Umade不保證所有標註地名均百分之百正確，此部分不屬於瑕疵範圍。
8. 若因個人因素造成退貨及取消訂單次數過多，我們將視情況決定是否接受訂單。
9. 在收到退回商品時，如遇不符退貨規範，我們會將商品寄回，除不退還商品金額以及運費補貼外，寄回運費也須由您自行負擔 (物流處理費統一為70元，以貨到付款方式支付)。
若您收到有瑕疵、損毀的產品，我們在此向您致上最深的歉意
請您儘速來信：service@umadeshop.com，註明您的會員帳號(訂購時所使用的email帳號)、訂單編號、您認為有瑕疵的地方說明，以及提供瑕疵處全程拆封之影片檔。
我們收到您的來信與瑕疵處影片後若判定確實可能為瑕疵問題，我們將請您將商品寄回，我們收到實品確認無誤後便會立即為您重製並儘速寄出新品。若您因為瑕疵問題而希望選擇退款的話，請於Email中一併告知，我們一樣會請您將商品寄回，確認無誤後便為您進行退款，退款方式將與您原本付款方式相同。
＊若您選擇更換新品，您的寄回運費將由您先支付寄回後，我們採用您原本的付款方式將款項退還給您(台灣地區寄送補貼金額上限為70元，再請您告知我們您實際支付金額)。
＊若您選擇要整筆訂單退款，因為金流操作有所限制(無法退還超過您的付款金額)，您的寄回運費我們將統一採用銀行匯款方式退還，請您再告知我們您的收款帳戶(台灣地區寄送補貼金額上限為70元，再請您告知我們您實際支付金額)。
＊提醒您，我們的商品鑑賞期為7天(含假日)，以到貨簽收日隔日為第一日開始計算，超過七天後我們將無法提供退換貨服務（含瑕疵品問題）。
♦︎詳細退換貨規則請見以下說明：
1. 商品需為全新未使用狀態，且包裝完整(含商品、發票、所有附件、隨貨文件、贈品以及內外包裝) 。
2. 商品如因個人不當拆卸使用而造成故障、損毀、擦傷、刮傷、髒污或包裝破損不完整，以致無法再銷售者，請恕無法接受退貨。
3. 不論退貨理由為何，如因退貨造成訂購件數、金額未達活動標準，單件商品須以原價計算；未達免運標準，將加計運費於退款中扣除；如因超商未取貨造成包裹退回且退貨，視為金額未達免運標準，將加計運費於退款中扣除。
4. 每張訂單限退/換貨一次，若超過七日鑑賞期 (以到貨簽收日隔日為第一日，含例假日)，請恕無法接受退/換貨服務。為免爭議發生，請於到貨後確實驗收。
5. 因每台電腦螢幕解析度不同，網站照片有時會與實際商品發生色差問題，此部份並不屬於瑕疵。
6. UMap地圖與藝術家創作壁幔因為是師傅手工車縫製作，每一幅剪裁尺寸會略有3-7公分的差距，在此範圍內之商品並不屬於瑕疵。
7. Umade地圖類商品所標註之地名係參照全球各地之公開地名翻譯編制而成，因時空、國家、城市、政局、語言翻譯等變遷因素，Umade不保證所有標註地名均百分之百正確，此部分不屬於瑕疵範圍。
8. 若因個人因素造成退貨及取消訂單次數過多，我們將視情況決定是否接受訂單。
9. 在收到退回商品時，如遇不符退貨規範，我們會將商品寄回，除不退還商品金額以及運費補貼外，寄回運費也須由您自行負擔 (物流處理費統一為70元，以貨到付款方式支付)。